Urmarirea comenzii
După ce ati înregistrat comanda aveti posibilitatea de a urmari statusul acesteia accesand contul de client, sectiunea Comenzi.
Anularea/Modificarea comenzii
Beneficiați de posibilitatea anularii/modificarii unei comenzi accesand contul de client, sectiunea Comenzi.
În cazul în care anularea/modificarea nu mai este posibila din cont și doriti sa modificati comanda ne poti anunta cat mai repede folosind rubrica de contact, iar noi vom face tot posibilul pentru a anula/modifica comanda.
Livrarea produselor
Aria de acoperire a serviciilor oferite de compania noastră cuprinde localitatiile Timișoara, Dumbrăvița, Moșnița, Giarmata, Ghiroda, San Andrei, Becicherec, Sânmihai, Șag, Pădureni, Jebel, Vinga, Jimbolia, Lugoj, Arad, precum și în localitatiile de pe o raza de 50 km.
Produsele se afla în ambalajul original, sigilat, al producatorului și sunt asigurate pe tot parcursul transportului, până la livrare.
Toate produsele sunt expediate clientului în 24-72 de ore de la data validarii comenzii. În scurt timp veti fi contactat de unul dintre operatorii nostri care va stabili cu dumneavoastră detaliile legate de livrare.

Livrarea produselor se face în termenul stabilit în zonele de acoperire ale curierului. Un agent Nemo Express va va contacta înainte de livrarea coletului. Daca livrarea produselor trebuie facuta în afara zonei de acoperire, curierul va percepe o taxa suplimentara, care va va fi comunicata telefonic de unul dintre operatorii nostri în momentul confirmarii comenzii.